Può capitare che nella vita ci si ammali più o meno seriamente; per un raffreddore, un'influenza, una polmonite, una distorsione. In queste evenienze è costume o semplicemente buon senso rivolgersi ad un medico, anche solo quello di famiglia. La stessa cosa può capitare con la propria mente perché si può ammalare e portare in vario modo dolore a sé stessi e alle persone che ti circondano. Non c'è di che spaventarsi perché in questi casi lo psicoterapeuta può aiutare, attraverso l'instaurarsi di un rapporto di fiducia e rispetto reciproco, a comprendere le cause, spesso inconsce, del proprio malessere e, attraverso un processo di autoconsapevolezza e di elaborazione delle proprie emozioni profonde, portare al benessere.